IT Support Specialist - Gateway Systems (Bali-Based)
Bergabunglah dengan J&T Express sebagai IT Support Specialist di tim Center IT Gateway kami, yang berbasis di pusat Bali (wilayah Badung). Ini adalah kesempatan unik untuk memberikan dukungan teknis yang krusial bagi salah satu perusahaan pengiriman tercepat di Asia Tenggara.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem IT kami berjalan lancar, dari manajemen jaringan hingga pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak. Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berfokus pada solusi, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak modern untuk menyelesaikan masalah teknis.
Dengan pengalaman di bidang IT Support dan pengetahuan tentang infrastruktur IT perusahaan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi operasional kami. Jika Anda memiliki semangat untuk belajar dan berkembang, kami siap memberikan Anda tantangan dan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat 1 dan 2 untuk seluruh infrastruktur IT perusahaan.
- Melakukan pemeliharaan rutin perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memantau jaringan, server, dan sistem operasional.
- Menyelesaikan masalah teknis dengan menggunakan alat seperti ServiceNow, Jira, dan berbagai perangkat lunak pemecah masalah.
- Membantu dalam implementasi dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak baru.
- Menyediakan dokumentasi dan pelatihan untuk pengguna akhir.
- Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk memastikan ketersediaan dan keamanan sistem.
- Memantau dan menganalisis kinerja sistem untuk identifikasi perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist di lingkungan perusahaan.
- Pengetahuan tentang jaringan, server, dan sistem operasional.
- Pengalaman dengan sistem manajemen layanan seperti ServiceNow atau Jira.
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi seperti Windows dan Linux.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau ITIL Foundation adalah nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerjasama tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang